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冠利娛樂城常見問題
登入頁面下方可選忘記密碼選項，收入手機驗證後，新密碼將由您註冊時填寫的手機號寄送短信，取得新密碼後再登入帳號，並可再更換您要改的新密碼
冠利娛樂城提供便利商店儲值、手機銀行(網銀)、ATM，這些方式都可選取喜歡的方式進行，存款完畢後額度就會到您遊戲帳號內
到玩家資訊內點選提款，申請後冠利會為您處理撥款到您綁定的帳號內
是的，一定要身分證。
為了確認是本人使用，避免玩家贏錢時，匯錢給了他人，因此需要相關資訊核對
冠利娛樂城APP下載
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冠利娛樂城 為一間提供體育博彩和線上娛樂城游戲的線上博弈公司，總公司位於特倫特河畔斯托克，在曼徹斯特、直布羅陀、馬耳他、保加利亞和澳大利亞還設有辦事處，截至 2020 年僱用了 4,000 多名員工，Bet365 為Hillside (New Media) Ltd.的商業名稱，包括通過聯盟計劃進行支付在內的業務均以該名稱進行。
冠利娛樂城合法證照
IBIA
冠利娛樂城是國際博彩誠信協會（IBIA）成員之一，作為非營利組織，IBIA負責監管異常投注模式和可能發生的賽事操縱現象。會員機構富遊會全面參與IBIA的早期警示系統，該系統專門識別上述的所有投注行為。
如果冠利收到警示提醒，冠利將保留單方面絶對酌情權以：
(i)中止提供與任何比賽或系列賽事有關的全部盤口；並且
(ii)延遲和/或扣留任何比賽或系列賽事上所有盤口的相應支付款項，直至上述比賽或系列賽事經IBIA獲得相關體育組織的公正性確認。
另外，如果IBIA證實在任何比賽或系列賽事中發生賽事操縱現象，冠利可協同相關體育監管機構，保留相應的單方面絶對酌情權，以中止以下對象在上述賽事中進行的任何投註：任何IBIA認為已掌握內部投注內容或信息的個體；或冠利認為與上述個體有任何關聯的其他個體。
eCOGRA
電子商務和網絡遊戲監督與保障（eCOGRA）是一個具有權威性的第三方獨立仲裁機構，當客戶與運營商之間發生無法解決的糾紛時，eCOGRA將介入裁定且不對客戶收取服務費。
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eCOGRA是如何運作的？
如果出現糾紛，申請人可將糾紛的詳細信息填寫在eCOGRA標準申訴表格中。英文版申訴表格可通過eCOGRA網站獲取。
eCOGRA僅接受通過糾紛表格提出的投訴，任何以其他方式提交的投訴將不予處理。
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